Поръчки и общи условия

За магазина и търговеца

СТАРАТА РАКЛА - НАТАША МАНЧОВА ЕТ, ЕИК 201367777. Адрес: България, с. Софрониево 3348, ул. Пеньо Пенев 36. Електронна поща: [email protected]. Телефони: 0898 37 78 06 и 0886 65 73 65.

BG Souvenir предлага ръчно изработени изделия. Търговецът не е регистриран по ЗДДС.

Избор на изделие и цена

Характеристиките са посочени в страницата на конкретния модел. При въпрос за размер, материал, вариант или наличност се свържете с нас преди поръчка. Цените са в евро. Изделията с надпис „Цена след запитване“ се уточняват индивидуално и не се поръчват на нулева цена.

Поръчка и ръчна изработка

Изделията се изработват на ръка. Срокът за изработка и изпращане се уточнява за конкретното изделие при потвърждаването на поръчката. Ако имате краен срок или избирате за определен повод, посочете го предварително и поискайте потвърждение.

Кошницата показва избраните изделия и изчислимите разходи. При поръчката клиентът предоставя данни за връзка и доставка. Уточненията за индивидуални размери, варианти, цена или международна доставка се правят с търговеца преди изпълнение.

Доставка и плащане

За България магазинът предлага плащане при доставка. Стандартната доставка е €6.00. При междинна сума на изделията от €80.00 е достъпна безплатна доставка. Избраният начин и крайната сума се показват преди потвърждение.

Изпращането извън България се уточнява индивидуално — възможност, начин и цена. За международна доставка изпратете запитване преди поръчка; българските фиксирани тарифи не са международна оферта.

Отказ от дистанционна покупка

За стандартни, неперсонализирани стоки потребителят може да заяви отказ в 14-дневен срок от получаването. Уведомяването може да е с недвусмислено заявление до [email protected] или на посочения адрес. Посочете поръчката и изделията; не е задължително да използвате онлайн форма.

След уведомяването стоката се изпраща обратно в законовия срок. Преките разходи за връщане са за потребителя, освен ако е уговорено друго. Възстановяването на дължимите суми се извършва по законовия ред; търговецът може да изчака получаването на стоката или доказателство за изпращането ѝ.

Законовото изключение за стоки, изработени по индивидуални изисквания или ясно персонализирани, се прилага само когато са налице условията за него. Ръчната изработка сама по себе си не е обявена тук като обща забрана за отказ.

Несъответствие и рекламации

Законовите права на потребителя при несъответствие на стоката се запазват. За въпрос или рекламация се свържете с търговеца, като опишете изделието, поръчката и проблема. Тези условия не ограничават императивни потребителски права.